Angehörigenkommunikation

Kundenportal für Bestatter: Angehörige sicher digital einbinden

Das Kundenportal gibt Angehörigen einen geschützten digitalen Zugang. Sie können Daten ergänzen, Dokumente hochladen und Produkte auswählen, während das Bestattungshaus den Überblick behält.

  • Sicherer Link mit Passwortschutz
  • 30 Tage gültiger Zugang für Angehörige
  • Daten ergänzen, Dokumente hochladen und Produkte auswählen
Kundenportal in BestattungONE

Weniger Rückfragen im Büro

Angehörige können fehlende Informationen digital ergänzen. Das reduziert Telefonate, E-Mails und Medienbrüche.

  • Datenergänzung
  • Dokumentupload
  • Produktauswahl
  • Status im Fall

Sicherer Zugang für sensible Daten

Der Zugriff läuft über einen sicheren Link mit Passwortschutz und begrenzter Gültigkeit.

  • Passwortschutz
  • 30 Tage gültig
  • Gezielter Zugriff
  • Klare Kommunikation

Bessere Angehörigenkommunikation

Das Portal ergänzt persönliche Beratung, ersetzt sie aber nicht. Es hilft vor allem bei Daten, Dokumenten und Auswahlprozessen.

  • Weniger Vor-Ort-Termine
  • Strukturierte Informationen
  • Moderne Außenwirkung
  • Mehr Transparenz

Wie BestattungONE den Arbeitsalltag verbindet

Die Module sind nicht als einzelne Insellösungen gedacht. Falldaten, Dokumente, Produkte, Aufgaben, Portal und Abrechnung greifen ineinander, damit Informationen nicht mehrfach erfasst werden müssen.

Stammdaten einmal erfassen

Dokumente und Formulare automatisch befüllen

Angehörige bei Bedarf digital einbinden

Produkte in Angebot und Rechnung übernehmen

Häufige Fragen

Wie funktioniert ein Kundenportal für Angehörige?

Angehörige erhalten einen geschützten Zugang, über den sie Informationen ergänzen, Dokumente hochladen und Produkte auswählen können.

Ist das Kundenportal dauerhaft öffentlich?

Nein. Der Zugang ist geschützt und zeitlich begrenzt. Dadurch bleibt die Kommunikation kontrolliert und datensparsam.

BestattungONE testen

Sehen Sie, wie Kundenportal in Ihrem Alltag funktioniert.

In einer kurzen Demo zeigen wir die Abläufe direkt an typischen Fällen aus dem Bestattungsbüro. BestattungONE kostet 89 Euro pro Monat bei 0 Euro Einrichtung.